临淄区在全市率先实现三个工作日内完成新企业注册开办
推动“一次办好” 打造三最城市
临淄区围绕深化“一次办好”改革、打造“三最”城市升级版,聚焦政务服务效能提升,建立多部门联动机制,通过整合审批权限、优化审批流程,在全市率先实现三个工作日内完成新企业注册开办。
这几天,市民王欣打算注册一家公司。在此之前,他在外地注册开办过公司,用了10天时间还没全办下来。这次,他做好了打“持久战”的准备。可让他没想到的是,仅用了一天的时间就办完了所有的手续。
办事群众 王先生
这次办这个证,一个字就是“快”。无论是工商、税务还是银行,办事人员的效率确实很高,无论到哪个地方,服务都很热情。
新企业注册开办是一项与群众关系密切的业务,涉及工商、公安、税务、银行等多个部门,这也导致业务办理变成了“马拉松”。
办事群众 王先生
以前每个窗口都需要排队、叫号,一个窗口就要办理两个来小时。只在一个局里叫号,办下来就要整整一天时间,还不一定能办完。最终拿到证件大约需要十个工作日,很耽误时间。
为落实审批服务便民化改革要求,提高群众满意度,确实做到“一次办好”,临淄区多次召开“一次办好”工作部署会,对审批流程进行全面梳理。
工商部门
“一审一核”→“审核合一”
税务部门
审批权限整合→一站式审批
开户行与人民银行
一日一次资料递交→多次递交
压缩审批时限
确保三个工作日内
完成新企业注册开办
区工商局企业注册局科员
马伟英
以前企业过来办理设立登记业务,我受理完材料以后,交给我们审批人员审批,再出证,大约需要三个工作日的时间。现在,我收到材料以后,确保材料没有问题,直接审批,这样企业在一个工作日之内就能拿到证。
以前纳税人办理这项业务,需要跑大厅、税源管理单位、服务单位三个地方,整个业务需要2至3天。现在我们经过内部调整管理权限,让服务单位进驻大厅,实现了这项业务一站式办理。优化了办税流程,整个业务只需半天就能办结。
齐鲁化学工业区税务局纳税服务科
宋海峰
中国农业银行淄博临淄支行 副行长
许敏
从原来每天一次跑人民银行,到现在受理客户资料以后即时到人民银行进行传递,每天多次往返人行,从而大大提高了服务效率,减少了客户的等候时间。
除优化审批流程外,临淄区还配备“一次办好”导引员,为办事群众提供全流程、无缝隙导引服务。避免群众因不了解流程,盲目办理,耽误时间。
区政务服务中心管理办公室
李娜
拿到营业执照是企业开办的第一步,很多服务对象,他们在拿到营业执照以后,不清楚后面的一些流程、一些注意事项,现在我们及时履行一次性告知的服务。
很多纳税人在办理完工商营业执照之后,不知道怎么办理税务,我们导税员就会在纳税人进入办税大厅的时候,全程带领纳税人办理业务。这样能够最大程度的方便纳税人办理纳税事项。
区税务局导税员
冯凯莉
一方面,优化审批流程,在顶层设计上,不偷懒;一方面改进工作作风,在服务群众上,真发力。以“店小二”精神,提供“保姆式”服务,真正实现“应办即办、说办就办、一次办结、办就办好”。
区工商局局长
张磊
临淄区在全市率先实现三个工作日完成企业开办,这是区委区政府深化“一次办好”改革的有力举措,也是我们各部门向社会的郑重承诺。下一步我们将联合区政务服务中心,进一步建立健全政府领导,中心管理,工商牵头,部门协作的压缩企业开办时间运转和督察机制。进一步简化审批流程,压缩审批时限,推进互联网+政务服务,让我们各部门的多跑腿换取群众少跑路,努力实现一次办结,群众满意。
(来源:临淄电视台)