新人因为这些事跟影楼撕破脸，您觉得孰是孰非？

结婚是人生大事，是一件喜事，都说人逢喜事精神爽，可是刘先生却表示，在新婚到来之际，自己非常恼火。

刘先生告诉爱心帮办，他选定了一家婚纱影楼拍结婚照，当时跟老板谈定的价格是5799元套餐，优惠完3999元，需要提前交20%的押金。在一次去济南拍照时，店员要求缴纳全部费用，而自己认为跟老板约定好了所以没有理会店员。加上当时没带钱，所以只支付了100元押金。

之后再次去影楼拍摄时，店员要求结清剩余费用。刘先生认为当时约定的是拍完之前结清费用即可，按照合同已经付款2100多元，现在影楼打电话来说，如果不交完剩余款项将不再履行合同费用。

刘先生除了对婚纱照费用支付不是非常满意之外，在婚纱照拍摄时，新娘拍照时没带需要贴身衣物，所以只能从影楼直接购买，支付了68元。加上影楼拍照成片需要一个多月的时间，基于这种种的不满和分歧，前两天，刘先生终于和影楼撕破了脸。

事情真如刘先生所说的这样吗？

对此，爱心帮办也询问了负责刘先生婚纱摄影的临淄区某影楼负责人朱女士，然而，得到的答案却是截然相反！

影楼负责人朱女士表示，当时并没有约定，合同上写得很清楚，拍照当天需要付全款，第一次是交了100元押金，之后来过两次都没有清尾款。当时从济南拍照回来以后再跟刘先生要钱，刘先生就是不给。朱女士认为自己做的并不过分，真正过分的是刘先生。

淄博市各大影楼对于婚纱照拍摄什么时候缴费呢？成片速度又是如何？

爱心帮办从淄博市一家全国连锁影楼的工作人员那里了解到，一个月出成片略微有点慢，拍摄当天或者是拍摄结束后补齐尾款，并不是拿到成片才交尾款的。新娘拍照时所用的贴身衣物需要自己携带，也可以从影楼购买。

随后，爱心帮办在与多家影楼咨询时都是得到了这样的答复。

对于额外支付的68元贴身衣物的钱，影楼怎么看？

婚纱影楼负责人朱女士表示，员工在用之前已经提前告知了新娘需要购买，新娘同意了，但后来又说当时没带回来，丢失了。朱女士表示，既然用了，没有带回来，双方都有损失，那就支付50元吧，但最后还是没有支付50元。

朱女士表示，婚纱拍摄费用总计3999元，按道理在拍摄之前就应该交齐20%的费用，拍摄结束后就该交齐尾款。但是刘先生第二次拍摄完毕后只交了2千多元，虽然可以拖欠，但是在此期间，刘先生一次次的和影楼打架吵架，影响影楼的正常经营秩序，破坏了彼此的信任。所以，才说必须全部交齐，不然不履行合同。

由于之前多次的争执，显然双方都已经无信任可言，于是在爱心帮办的调解下，朱女士表示愿意各退一步。随后，爱心帮办将这一处理结果也转告给了刘先生，刘先生表示愿意接受。

结婚本是件喜庆的事情，影楼与新人原本是相互合作，互相成就的关系，在这里也希望刘先生与朱女士能够平心静气的将事情解决。