投资近千万元!将在临淄新建28个站点!哪家公司?
左一:网络部经理 张科峰
左二:政企客户部经理 王哲
左三:客户服务部经理 蒋建平
左四:营业主管 吴海红
市民咨询:我家里宽带用的电信的,装宽带的时候我装了个路由器,路由器在客厅放着上网挺快,但是我用手机在卧室看视频老是卡,这种问题有什么好的解决办法啊?
答:目前因为路由器的功率受到家里装修和墙的限制,一般在距离路由器远的地方有衰减,经常会出现网速慢的情况,无法享受到电信百兆宽带的速度,为了改善家庭宽带网络质量和体验,我们新推出了智能组网产品,可以免费到您家里给您测速,提供智能组网产品解决您全屋智能网络的需求。
近年来主要工作
近年来,中国电信积极推进业务重构,着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,为用户提供综合智能信息服务。在不断夯实4G和光纤宽带两个传统业务的基础上,依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”优势应用,以及流量、安全等核心能力,筑力网络强国,服务社会民生。特别是智慧家庭生态圈方面,依托天翼网关、智能机顶盒、小翼管家三大交互入口,打造智能家居、智能组网、天翼高清、家庭云的四个核心应用,为用户带来更便捷、更愉悦、更智能的家居服务。
在互联网金融生态圈方面,为凸显诚信、公平的核心价值观和国家扶持消费金融扩大内需的转变,中国电信借助“天翼+支付、天翼+橙分期”做强支付业务模式,推出橙分期产品应用分期业务,由中国电信旗下翼支付提供给广大消费者的个人信用支付、商品分期消费等普惠服务,用户凭信用0首付购机,办理红包套餐享受翼支付金补贴。翼支付已成功对接饿了吗、百度外卖、京东优选、猫眼电影、小米商城等数十家知名电商,针对电信用户会有不定期优惠。更有翼支付转账、还信用卡免手续费等惠民措施。
在移动网络建设方面,2018年临淄电信将投资近千万元,用于扩容我们的4G信号覆盖,其中新建28个站点用于覆盖济青高铁北线临淄段,基本实现城市、乡村、高铁、高速的全覆盖。在高速光纤宽带网络方面,致力于做领先的综合智能信息服务运营商,目前,临淄电信正在推广智能连接(移动+宽带+固话+物联网),智慧家庭,互联网金融,物联网等新业务;同时中国电信在临淄率先推出200M商用宽带,近期将针对部分家庭用户推出千兆光纤网络的体验工作,现在应该不是网络速度受限了,很多情况是大家的电脑速度不够了。临淄电信也响应国家号召,积极开展提速降费,不断优化资费套餐、给用户更大的实惠。
中国电信按照工业和信息化部的部署,全面贯彻落实国家提速降费政策的要求,2018年7月1日起,全面取消区分全国和本地手机流量计费方式,且山东电信将推出一系列的大流量畅享资费,用户畅享大语音、大流量,融合家庭用户还可享200M宽带,山东的广大用户可率先享受中国电信提速降费的实惠。
与此同时,为了满足用户需求提升服务水平,我们还在不断地加大营业网点建设力度,持续提升实体渠道服务水平;同时也利用智能终端、社交媒体、即时通信等移动互联网手段,提升客户自助服务能力,提高服务水平和服务效率。今后,我们将继续秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,加大各项网络及服务设施投入,推进服务模式变革创新,为临淄市民提供更加优质快捷的综合智能信息服务。